Nedstat fournit des données comportementales à Berge & Meer

Frankfort, 10 Février 2009 - Nedstat, un des principaux fournisseurs de Web Analytics, annonce avoir été choisi par Berge & Meer, un des spécialistes allemands du tourisme en ligne ; offrant à ce dernier une meilleure connaissance du comportement des visiteurs du portail www.berge-meer.de et des sites Internet de ses partenaires. A travers l’utilisation de la solution haut de gamme de Nedstat, Berge & Meer sera en mesure d’optimiser l’expérience de ses utilisateurs et de maximiser le retour de ses investissements en ligne.

Berge & Meer Touristik GmbH est un des tours opérateurs les plus performants en Allemagne. Depuis sa création en 1978, la société est devenue leader sur le marché et emploie plus de 400 personnes. Berge & Meer offre aux entreprises d’autres secteurs de proposer à leurs propres clients des voyages, tout en bénéficiant de l’expertise et du support de Berge & Meer.

Depuis qu’Internet joue un rôle majeur dans la stratégie de vente et de distribution de Berge & Meer, une analyse précise du comportement de recherche et de réservation des internautes est essentielle pour optimiser la conversion en ligne et le succès global de la société. Berge & Meer a choisi Nedstat pour son expertise reconnue, les fonctionnalités de reporting étendu et de segmentation de Sitestat et pour son support local de haut niveau.

"Notre réseau, composé de plus de 130 boutiques en ligne, exige une démarche très structurée et un réel savoir-faire pour traduire les données comportementales des internautes en informations métier rapidement opérationnelles", déclare Timm Richter, Directeur de Berge & Meer. "Notre objectif est de rapprocher les données des sites Internet sous un tableau de bord unique et, en même temps, de rassembler des données comportementales détaillées des utilisateurs au niveau de la page et du produit, afin d'optimiser progressivement notre offre."

Ralf Haberich, Responsable Marketing Europe de Nedstat souligne : "Comme les internautes sont de plus en plus habitués à rechercher et réserver leurs voyages en ligne, leur utilisation en est davantage sophistiquée. Ils attentent de ce canal non seulement des offres intéressantes mais aussi une facilité d’utilisation. Avec Sitestat, Berge & Meer disposera d’une vision claire des préférences et des comportements de ses utilisateurs, nécessaire pour améliorer leur offre, augmenter leurs commandes et optimiser le retour sur investissement."

A propos de Berge & Meer
"Le voyage 4 étoiles pour le tarif des 2 étoiles" - Telle est la mission que Berge & Meer s’est fixé lors de sa création en 1978. Aujourd’hui, le tour opérateur est numéro 1 des fournisseurs de voyage en direct en Allemagne. La société de 400 personnes est continuellement à la recherche de nouvelles destinations à offrir à ses 500.000 clients annuels et propose des prestations additionnelles sans coûts supplémentaires.