Une nouvelle etude demontre l'interet des web analytics pour l'email marketing

Amsterdam, 16 Mars 2009 - Nedstat annonce la publication d’une nouvelle étude réalisée à sa demande par Forrester Consulting et intitulée 'Intégrer les Web Analytics et l’Email Marketing pour améliorer la performance de ses campagnes'. Basée sur une récente enquête conduite par Forrester, l’étude révèle que les Marketeurs, qui intègrent les données de leur Web Analytics avec leurs applications d’email marketing, peuvent générer près de quatre fois plus de résultats et 18 fois plus de bénéfices nets, que les Marketeurs qui ont recourt aux mailings de masse.

D'après cette étude réalisée auprès de 159 eMarketeurs en Allemagne, en France et au Royaume-Uni, les Marketeurs qui analysent la performance des campagnes d’emailing sont davantage satisfaits de leurs résultats que ceux qui ne pilotent rien. L’intégration des données du Web Analytics permet aux Marketeurs de segmenter plus intelligemment leurs cibles et de leur adresser des messages personnalisés, ce qui peut conduire à une amélioration de l'engagement des clients et à de meilleurs résultats.

"Dans ces trois pays, les résultats démontrent que la majorité des Marketeurs ont encore des efforts à faire dans l’envoi d'emailing. En ne ciblant pas suffisamment leurs campagnes, les Marketeurs n’adoptent pas les actions adéquates. Bien au contraire, ils continuent de se baser sur des critères de segmentation désuets, sans proposer à leurs abonnés des campagnes plus riches et bien plus ciblées. Trop de Marketeurs ne font aucun effort pour piloter la réactivité de leurs abonnés : même dans le cas où un manque de retour est clairement identifié, certains continuent à envoyer des mails aux abonnés non réactifs, conduisant à une base de données imprécise et un gaspillage des budgets marketing."

Ulrike Ziegler, Vice Président Marketing de Nedstat déclare : "Les Marketeurs comprennent l'intérêt d’utiliser des données comportementales pour leurs emailings mais peu d’entre eux se sentent capables de les utiliser efficacement. L'étude confirme notre idée : toutes intégrations de ce type doivent être extrêmement simples à utiliser. Aussi, sous Sitestat, l’assistant permet de simplement sélectionner les groupes de prospects qui ont cliqué sur un des liens de l’email, qui sont arrivés sur le site internet, mais qui n'ont pas converti. En quelques secondes, les utilisateurs peuvent envoyer ce groupe de prospects directement vers l'application d’emailing et réaliser des campagnes de ReMailing ciblées."

Les partenariats eMailing de Nedstat sont facilités à travers la plate-forme d’intégration RING™ qui offre un environnement dédié aux autres outils ou applications d'eMarketing. L'utilisation de standards ouverts comme SOAP, HTTP ou autres, explique la diffusion directe des données d’autres applications marketing vers Sitestat et, surtout, de Sitestat vers ces autres applications.

L’étude publiée en février 2009, intitulée 'Intégrer les Web Analytics et l’Email Marketing pour améliorer la performance des campagnes', est disponible gratuitement sur le site internet www.nedstat.be/publications et via le blog blog.sitestat.com.